旅游學院104名學生圓滿完成金磚五國會晤接待任務(wù)
9月3日到5日,金磚國家領(lǐng)導人第九次會晤在廈門舉行。我校旅游學院派出了104名政審合格的學生作為酒店接待活動志愿者,投身于金磚會晤的酒店服務(wù)工作。
為了更好的完成此次接待任務(wù),出發(fā)前,學院召開了動員大會,提出了“人人都是東道主,我們使命光榮責任重大,務(wù)必要把此次活動服務(wù)做到最好”的要求。7月5日上午,同學們抵達金磚接待酒店—廈門海悅山莊,開始了為期兩個月的嚴格培訓。從專業(yè)理論到實際操作,從外語培訓到涉外禮儀,包括體能訓練,直到所有培訓考核合格后,同學們開始陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在一些宴會接待中進行鍛煉。在不斷學習和實踐中,迎來了金磚五國會晤。
9月3日會晤正式開始,同學們都用最飽滿的熱情投入到工作中。接待的人物都是各國元首,擔任傳菜工作的男生,在宴會開始后要求在極短的時間內(nèi)將菜品傳至釣魚臺國賓館服務(wù)員手上;在工作臺區(qū)域的學生,筆直的身姿直至宴會結(jié)束;他們克服重重困難,經(jīng)歷住了考驗,尤其是在國宴接待時,核心區(qū)域的學生近距離為各國總統(tǒng)服務(wù),難掩激動的心情。
9月5日會晤結(jié)束,我校學生用專業(yè)的服務(wù)、良好的素質(zhì)和熱情的風貌,圓滿完成本次接待任務(wù)。期間,一個個忙碌的身影、一張張微笑的臉龐、一次次貼心的服務(wù),是我校學生對“開放、包容、合作、共贏”金磚精神的最好詮釋,也成為會場內(nèi)外一道道亮麗的風景線,向來自世界各地的首腦及貴賓們展示了中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平和國際接待能力,也在學校突出旅游品牌、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)社會方面又寫下了濃墨重彩的一筆。(旅游學院鄧小嬌供稿、宣傳部編輯)