我為群眾辦實(shí)事:“有意見(jiàn),碼上辦”后勤管理處設(shè)立流動(dòng)服務(wù)監(jiān)督站
為進(jìn)一步將黨史學(xué)習(xí)教育與實(shí)際工作相結(jié)合,后勤管理處設(shè)立服務(wù)監(jiān)督“二維碼”,主動(dòng)接受師生監(jiān)督,對(duì)后勤的物業(yè)服務(wù)、維修、餐飲等方面的質(zhì)量、效率、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全方位監(jiān)督,及時(shí)了解和掌握師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步暢通學(xué)生與后勤之間的溝通渠道,提高工作效率,切實(shí)保障學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的權(quán)益。
后勤管理處在學(xué)生食堂、宿舍等場(chǎng)所張貼監(jiān)督服務(wù)“二維碼”。全校師生可直接掃 “二維碼”反映平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中遇到的后勤服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議等問(wèn)題,在第一時(shí)間接收意見(jiàn)并及時(shí)解決。通過(guò)實(shí)施該舉措,既能直接向后勤管理處反映問(wèn)題,提高服務(wù)效率;又能拉近師生距離,發(fā)揮師生監(jiān)督作用。
據(jù)悉,后勤管理處一直致力于服務(wù)創(chuàng)新,在原有的多渠道反映訴求方式基礎(chǔ)上(服務(wù)電話、監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)留言、OA郵箱、校長(zhǎng)信箱等),推出服務(wù)監(jiān)督 “二維碼”這項(xiàng)新舉措,旨在進(jìn)一步拉近后勤管理處與師生間的距離,更全面地為師生服務(wù),推動(dòng)后勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。(后勤管理處 涂愛(ài)武供稿 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部編輯)